A Valenciennes, une maison des usagers très active

Conscient de sa mission de service public, le centre hospitalier de Valenciennes a tissé des liens forts avec de nombreuses associations locales, régionales et nationales. Le développement de ces partenariats a pour but d’offrir la meilleure information, de proposer des aides, des soutiens et de l’écoute aux patients et à leurs familles.

C'est en 2009 que le centre hospitalier de Valenciennes (CHV) a créé la Maison des usagers, la première de l'ex région Nord-Pas de Calais. Cet espace, situé dans le hall de l’Hôpital Jean Bernard, est offert aux représentants des associations partenaires du CHV. Ces représentants accueillent le public afin de l'informer, l'écouter et l'orienter dans les démarches et les questions qui concernent le domaine de la santé. Le PLANNING de la Maison des usagers précise les horaires de présence des différentes associations.

Les associations qui proposent des permanences sont :

Alcool Assistance Nord 
Eddy Losse (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)

Amicale pour le Don de Sang bénévole du Valenciennois
Jean-Pierre DULONGPONT (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.), Bernard DAUSSY (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)

Association du Nord de la France des Insuffisants Respiratoires 
Alain DEVILLERS (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)

Association des Paralysés de France
Anne MUCHEMBLED (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)

Club Cœur et santé 
Daniel DELCROIX (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)

Epilepsie France 
Dr. Simone FORTIER (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)

Union Nationale de familles et amis de personnes malades et/ou handicapés psychiques /UNAFAM
Claire LAMY (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)

Association pour le don d’organes et de tissus humains / France ADOT59 
Jean-Luc LOUIS (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)

Association des Mutilés de la Voix Nord/Pas-de-Calais/Picardie 
Jean-Luc LESNE (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)

Association France Alzheimer Nord 
Dr. Jean PETITPRE (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)

Association AIR VAL
Bruno RONCATI (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)

Association Enfance et partage 
Elisabeth DELQUIGNIE (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)

Association de défense et d’étude pour les personnes amputées / ADEPA 
Jean-Michel TRIQUET (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)

Service d’intervention à domicile de l’arrondissement de Valenciennes / SIDAV 
Vanessa DUPUIS (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)

Association valenciennoise pour le développement des soins palliatifs / AVDSP 
Dominique DOUAY (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)

Association AR2S Améliorons les Relations Soignants/Soignés
Dr. Alain MASCLET (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)

Association des conjoints survivants et de parents d’orphelins de l’arrondissement de Valenciennes
Dr. Liliane HOME (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)

Par ailleurs, le CHV entretient des collaborations plus spécifiques avec d’autres associations, notamment :
- Les Blouses roses : L’association qui se mobilise contre la solitude des personnes hospitalisées vient de fêter ses 40 ans de présence au sein de l'hôpital..
- L’APEI (Papillons blancs) : Notre Centre a passé une convention avec cette association en 2010 par le biais du Pôle Psychiatrie qui intervient au sein des services de l’association. Notre pôle Urgences/Réanimation/Anesthésie a également passé une convention avec l’APEI afin d’améliorer l’accueil des personnes handicapées et/ou mentalement déficientes au sein des Urgences et travaille actuellement à un document de liaison duplicable aux associations autres que l’APEI.
- Le GREID : Notre Pôle Psychiatrie travaille en étroite relation avec cette association dans le cadre de la prise en charge des personnes usagères de drogues bénéficiant d’un traitement méthadone.
- « Des étoiles dans les yeux » : L’association intervient au sein de notre service de Pédiatrie. Elle a permis de mettre en place des sorties de découvertes sportives pour les enfants hospitalisés et d’installer et équiper une salle de sport.

Le CHV a également offert des locaux pour l’ouverture d’EMMAGE, une structure regroupant le Réseau Repér’âge, la MAIA du Valenciennois et l’association EMERA.

Contact
GHT du Hainaut-Cambrésis
Centre Hospitalier de Valenciennes
114 Avenue Desandrouins - CS 50479 - 59322 Valenciennes Cedex
Téléphone : 03.27.14.02.97

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